Отзывы покупателей

Мы всегда рады ответить на все интересующие вопросы и выслушать предложения от наших покупателей. Обратная связь позволяет держать руку на пульсе компании, что позволяет своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания клиентов. Отправьте нам письмо, укажите в качестве контактов электронную почту или телефон. Это поможет наладить диалог для разрешения ваших вопросов к сотрудникам Самбери.

19.10.2017
Гипермаркет на ул. Тенистая, 160 (ТЦ "Флагман") (Калининский переезд)
Недавно задавал вопрос, но почему-то не получил ответ. Планируется ли вами участие в программе спасибо от Сбербанка?
Денис
19.10.2017
Добрый день, Денис.
Благодарим Вас за обращение на сайт нашей Компании.
В настоящее время мы не планируем работать со Сбербанком по данной программе. Самбери разрабатывает свою программу лояльности.
Спасибо за активную покупательскую позицию! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Анна
Руководитель сектора свежие продукты
19.10.2017
Гипермаркет на ул. Суворова, 25а (ТЦ "Южный парк") (Рынок (Южный микрорайон))
Добрый день!
Очень нравится молочная продукция - Фермерское подворье, но почему то Йогурт 2,5% 180г представлен только в двух вкусах :(
В магазине возле дома линейка намного шире.
Планируется ли к продаже новые вкусы, особенно жду вишня-черешня :)
Ольга
19.10.2017
Добрый день Ольга! 
Спасибо за отзыв и вашу лояльность к нашим магазинам, линейка вкусов данной продукции расширена. На полке магазинов она представлена в разных граммовках и от разных производителей. В гипермаркете на Суворова, 25 продукцию  со вкусом вишни представляют 5 торговых  марок, а  с  черешней 3  торговые марки. Йогурт с вкусом вишня и черешня ТМ "Фермерское подворье" есть питьевой - 330 грамм. Благодарим Вас  за обращение на сайт нашей Компании  и приглашаем в "Самбери" за приятными покупками.
Елена
Менеджер группы закупок
16.10.2017
Гипермаркет на ул. Окружная, 13а (ТЦ "Простор") (Питомник)
Постоянно делаю покупки в данном супермаркете. У меня есть предложение к администрации, если это несложно, на кассах для некоторых бестолковых или ленивых покупателей установить таблички с просьбой не оставлять тележки возле касс. Раздражает практически постоянная необходимость отталкивать мешающие тележки, "припаркованные" тут-же. Спасибо.
Игорь
16.10.2017

Добрый день.

Игорь, спасибо за Ваше обращение.

Да, действительно, такая ситуация существует.

Ваше предложение обязательно реализуем, также дополнительно проговорим с сотрудниками охраны, если тележки остаются на кассе – откатывать их в сторону.

Спасибо, что не остаетесь равнодушным и помогаете сделать наш магазин лучше.

Игорь Анатольевич
Исполнительный директор
15.10.2017
Гипермаркет на ул. Шкотова, 15 (Юбилейная)
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность пекарям. Хлеб всегда свежий, от пирожков и выпечки мой ребенок просто в восторге. Каждое утро ходим за свежей выпечкой (благо магазин в двух шагах). Огромное спасибо пекарям на самбери которое находится на шкотова.
Светлана
15.10.2017

Здравствуйте Светлана.

Большое спасибо за положительный отзыв! Благодаря таким покупателям у нас появляется стимул работать ещё лучше.

Будем стараться и дальше радовать Вас своим ассортиментом.

Ещё раз благодарим за обратную связь и приглашаем в "Самбери" за приятными покупками!

Анна
Специалист Контактного центра
06.10.2017
Гипермаркет на ул. Ленинградская, 28 (ТЦ "Макси Молл") (Городской дворец культуры)
Яблочки были куплены 03.10.2017г За три дня превратились в неприглядный товар.это несвежие,прошлого года урожая фрукты.
Виктор
06.10.2017

Добрый день Уважаемый покупатель!  Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при посещении магазина. Данные  яблоки свежего урожая, урожай прошлого года закончился  еще в мае месяце.
Яблоки Россия ничем не обрабатываются поэтому они подвержены более быстрому усыханию и увяданию. 
Благодарим Вас  за обращение на сайт нашей Компании, и приглашаем в "Самбери" за приятными покупками.



Наталья
Менеджер группы закупок
04.10.2017
Гипермаркет на ул. Крыгина, 23 (р-н Эгершельд) (Ярмарка на Крыгина)
Скажите, когда в магазин завезут больше маленьких тележек для закупки товаров? Очень неудобно ходить с огромной телегой, когда надо купить до 10 товаров.
Елена
04.10.2017
Здравствуйте, Елена.
В настоящий момент руководством Компании установлен стандарт, согласно которому магазины могут закупать тележки объёмом только 180 литров. Указанный Вами магазин является единственным, в котором сохранены именно маленькие тележки. 
Все пожелания Покупателей нами учитываются, в будущем мы обязательно рассмотрим возможность введения других размеров.
Спасибо Вам за отзыв и интерес, проявленный к гипермаркету!
Анна
Специалист Контактного центра
04.10.2017
Гипермаркет на ул. Суворова, 25а (ТЦ "Южный парк") (Рынок (Южный микрорайон))
Здравствуйте! Очень часто хожу в Самбери-9, и очень нравится огромный ассортимент товаров. Но хочется видеть у вас мороженное Мелония со вкусом дыни.))
Валерий
04.10.2017
Добрый день, Валерий.
Благодарим Вас за обращение на сайт нашей Компании.
В настоящий момент мы не сотрудничаем с поставщиками, который могут предложить интересующий Вас товар,  в ближайшее время займёмся поиском.
Спасибо, что выбираете "Самбери"!
Рената
Менеджер группы закупок